31 ответов в этой теме

[7777]

Встретиться сегодня не получилось,машину забрал только в 4 часа.Поменял ГРМ и помыл инжектор. Потом сразу рванул на маршал, и купил-таки радиатор.Именно в том месте но за 2100.Да, даже по внешнему виду разница ощутима.На днях буду ставить (надеюсь в последний раз) По старому радиатору-и на пригорок заезжал,и в сервисе прогоняли , всё равно не то. Посмотрел у знакомого на такой-же сотке, жарит не подетски.Коэфициент примерно 1:7.Это к теме цена-качество.Всем спасибо, узнал массу интересного! А так в планах было 1-замена шлангов,2-помпа, и толь ко потом может дошёл-бы до замены на НОРМАЛЬНЫЙ радиатор.Как заменю-отпишусь.

[slavyan]

Поменял ГРМ и помыл инжектор.

cколько отдал за замену ремня и за промывку? где делал?

[7777]

Замена ремешка 3500, промывка-1500 (ещё промыли хх). Делал на углу Гагарина и Типанова-кстати очень рад. Неделю назад был в ДИЛИЖАНСЕ -************! Подсунули какогото ученика ,спалили реле регулятора, а потом ещё и двери перестали закрываться от сигналки.Но ладно если-бы пытались делать, а то все болт забили на меня.Я сам попытался, не помогло. Только после того, как я устроил истерику у администратора ,вроде начали шевелиться.Электрик всё это вылечил за 10 минут, после 2-ух часового понта. В итоге обычная часовая диагностика затянулась на 6 часов. Да на Типанова это за заправкой ПТК. Сегодня не выдержал, взялся за печку.Снял за 40 минут, перебросил за 30. Сейчас пойду ставить.В первый раз полностью заменил часов за 8!

От Модератора:

Я бы вас попросил, без оскорблений! Данная фирма является партнером клуба на протяжении многих лет. Да, бывают какие либо недочеты с их стороны, но представитель данной фирмы старается, чтобы их не возникало, и всегда разбирается с возникающими проблемами. Если вы хотите разобраться с возникшей ситуацией, создайте тему в соответвующем разделе форума.

[7777]

Для Модератора-то что произошло в столь уважаемой фирме, это факт который произошёл лично со мной,может просто не повезло. А о фирмах, как и о людях я сужу по поступкам.Разбираться по этому поводу я не хочу, как и жаловаться.Обещаю не упоминать имени столь именитой фирмы, чтоб не гневить бога на небе и админов на земле.Но не ожидал столь неадекватной реакции.А как-же гласность? Повторюсь, из соображений субординации Я не стал раздувать споров, просто нашёл другую контору, а об данной упомянул вскользь.За себя могу сказать только что туда я больше и не ездун и не ездец. А теперь о главном.Поставил печку,и даже не прогнав воздух эффект примерно раз в 5 лучше.Короче уже жара.Спасибо SLAVYANу за помощь, а то искал-бы проблему...

[Павел Неволя]

Обещаю не упоминать имени столь именитой фирмы, чтоб не гневить бога на небе и админов на земле.Но не ожидал столь неадекватной реакции.А как-же гласность?

Вы кого-то разгневали, упомянув название фирмы? Странно... Вроде нет. Молодой человек, про какую неадекватную реакцию вы говорите? Про замену звездочками ваших слов.... или про то, что модератор написал в вашем посту? А разве гласность, это оскорбление?

Разбираться по этому поводу я не хочу, как и жаловаться.

Вероятно, вам легче оскорбить, даже так, вскользь, чем цивилизованно разобраться.

[7777]

Павел Неволя-начну с конца.Цивилизованно разобраться,-а зачем? Для себя я сделал вывод, и разбирательство для меня абсолютно не важно.Эта цель уже не оправдывает средств.То что Вы называете оскорблением, по моему просто констатация факта.И я так думаю что из тех кто там ремонтировался и соответственно сложилось мнение , моё упоминание ничего не изменит.И тем более не всё там так плохо.А именно-электрик,-просто супер.Еслиб я не находился всё время рядом,то как будто уже знал.Как я уже упоминал,на всё с откручиванием гаек ушло 10 минут.И по радиатору.Вообще есть что-то где можнопосмотреть и узнать что именно надо брать?В частности с радиатором 3 раза брал китайские по700р. и ни кто не подсказал (продавцы) что есть ещё и хорошие.Да, теперь в машине жара!!!
От другого модератора:
Уважаемый 7777, посмотрите внимательно, на вашей клавиатуре есть клавиша "пробела". Ваши сообщения читать несколько затруднительно.

[Павел Неволя]

Я вас понял. Плохо, что вы меня не поняли…

[MaxJig]

7777 подскажи пожалуйста, где ты нашел лазерный термометр, а то по моему у меня температурка врет, да и хотелось бы встретиться поговорить по всему этому поводу, а то у меня та же беда. Машина 100 с4. Как с тобой можно связаться, напиши в личку?

[Mishka]

Прислушался к коллегам, купил на Маршале, за 2000 Хэллу радиатор отопителя и о чудо! В машине при - 25 с утра можно растегнуть стало куртку ! Не поверил даже на какие чудеса способна мафынка.
Поэтому, если кому нужен бэ-у радиатор (1 год эксплуатации, не течет, не парит, жидкости для забивания течи не использовались, просто чуть чуть меньше греет фирменного), отдам даром.

[7777]

Если поискать, то отдам 3 таких !!! Один даже два дня простоял.

[ДИЛИЖАНС С-Пб]

Здравствуйте, уважаемые господа.
Честно говоря, разбираться с клиентом мне тоже не хочется, как и ему. Да и не в чем. Думаю, что он от нас ничего не требует. Все его требования в конце концов были удовлетворены. Полагаю, в наших отношениях поставлена точка.
Могу только не согласиться с тем, что ему кого-то "подсунули", и ещё "спалили". Денис двигателист опытный и в достаточной мере грамотный, но в нашей компании новый. Чувствует он себя ещё не очень уверенно. А тут ему клиента "подсунули" , который непонятно зачем приехал. Записался на диагностику, но от всех диагностических процедур отказался. Грубо говоря, попросил только капот открыть, на мотор посмотреть и что-нибудь поделать. Потому что в интернете прочитал про наш сервис. Показалось странным, но, осмотр, так осмотр. В результате осмотра обнаружился перекошенный ролик натяжителя и зубчатый ремень с "восьмёркой". Который потом наши коллеги на Гагарина заменили. Под натяжитель шайбу подложил, чтобы хотя бы временно ремень на место вернуть. Вот и всё, что сделано. Клиент всё время ни на шаг не отходил.
Дальше возникла первая коллизия. После запуска двигателя клиент жалуется, что контрольные лампы моргают. Тут первый раз Денис получил обвинение в том, что сломал что-то в автомобиле и требование устранить неисправность. Клиент сам заезжал на рабочее место, к кабине никто кроме клиента не подходил. Как выглядели приборы, кроме клиента никто не знает. Хоть и понятно, что ничего сломать в электрике нельзя на остановленном моторе, манипулируя только натяжителем ремня, но клиент требует, ничего понимать не желает. А ведь сказал, что электронщик по профессии. Но, вот беда, механик сам разобраться не может, а у электрика своих плановых машин на 150% рабочего времени. Под давлением клиента сам решил выходить из положения, консультируясь у электрика. Сначала все массовые клеммы нашёл, снял и почистил. Потом по совету электрика напряжение бортсети померил. Тут и выяснил, что напряжение батареи всего 11,3 вольта. Был бы электриком, сразу бы сказал, что, это значит, что автомобиль с неработающим генератором к нам приехал, т.к. напряжение соответствует менее 10% заряда батареи. А лампочки заморгали, потому что стартер при пуске аккумулятор ещё подсадил. Клиент согласился регулятор заменить и оплатить его даже не отказался. Естественно, оплатить работу его не попросили. Конечно, всё медленно происходило. Тогда казалось, что он успокоился и даже не в претензии. Да как назло вторая проблема вылезла. Клиент вдруг решил проверить работу сигнализации и оказалось, что от сигнализации центральный замок не запирает двери. Конечно, замки дверей поломаны, от ключей давно не работают. Как машину на улице оставить, если она не запирается? Тут вторая волна возмущения нахлынула. Было предложено человеку автомобиль до завтра оставить у нас, чтобы ликвидировать проблему, т.к. сейчас никак не получается. Проблемы с нештатной сигнализацией могут быть непростыми. Не помогло. Ещё больше шум поднялся. Денис совсем растерялся, с необоснованными наездами клиентов впервые в жизни столкнулся, а отремонтировать замки сам не может. Только после окончания рабочего времени, около полуночи, когда наш электрик отпустил своих плановых клиентов, подошёл и действительно быстро всё выяснил. Тут уже и я присутствовал. Всё сам видел. От концевика замка пассажирской двери на блок управления компрессором замков постоянно приходил сигнал на открывание. Он-то и блокировал команду на запирание. Наш электрик вход блока управления от пассажирской двери отключил и запараллелил на водительскую. Двери закрылись. За ремонт центрального замка опять денег не попросили. В тот момент мне показалось, что человек понимает, что это проблемы его автомобиля, а не нашего сервиса. А тут с удивлением читаю, что оказывается, ему у нас сожгли и сломали, и даже "болт забили". А мне кажется, что это Вы на нас "болт забили". Объяснили Вам, что объективно не можем плановых клиентов бросить, почему бы не потерпеть до следующего дня? Спокойно бы с утра разобрались и решили проблему. Чем такое беспокойство вызвано? У Вас что, в машине оружие или наркотики находятся, что её на день оставить невозможно?
Я не хочу и не буду продолжать эту тему. Я абсолютно уверен, что проблема генератора и тем более неисправность замка пассажирской двери никакого отношения к выполненной двигателистом работе не имеют. Когда они возникли, мы не знаем. Наш сотрудник не виноват ни на йоту в этих неисправностях автомобиля. Конечно, он растерялся и не смог правильно повести себя. Работу над ошибками мы с ним проделали.

Удачи. А.М. Пахомов.

[7777]

Ответ Дилижансу от беспокойного клиента. По поводу моториста-он сам мне сказал что он может и в чём есть смысл. Естественно я-бы не ездил со спаленным реле-регулятором, и так как я машину оставляю на улице то и с дверьми был порядок. Конечно, может стечение обстоятельств, но где-же оперативность, и то что <клиент всегда прав> ? Но здесь без подсмысла убеждают в том , что приехал уже с проблемами. Значит на вьезде надо- авто к осмотру? По поводу денег , подсчитайте-завезу. Просто дыма без огня не бывает. Если ваши коллеги мне всё сделали без роблем- то там нет и вопросов. А у Вас я посмотрел как загоняли авто клиентки, что чуть бампер о подьёмник не оторвали (тот-же хрен бородатый что и отписался, если не он, так-извеняюсь). Я отписался за себя, мне не понравилось. Для тех кто пользовался их услугами - это ничего не изменит. И вообще я не ожидал такого ажиотажа вокруг всего-то упоминания!