15 ответов в этой теме

[Винни]

Сразу предупреждаю, всё нижеописанное - цитата:

Сразу хочу отметить, что ваш покорный слуга - не лох . Я часто сижу на КиЗе, в душе смеюсь над теми кто платит подставлялам и возит пачки денег за "папа, я сбил человека". Но, тем не менее, считая себя тёртым калачом, я чуть было не лоханулся просто капитально, повёлся как ребёнок на очень грамотный развод. Учитывая, что здесь это вроде бы не проскакивало, то есть, видимо, схема новая (и это сыграло не последнюю роль в том факте, что я чуть не повелся), рассказываю, как всё это было. Думаю, стоит передать эту историю друзьям и близким, чтобы они тоже не попали под этот развод.

Около месяца назад я получил СМС следующего содержания: "Банк такой- то отказал Вам в выдаче кредита". Я мысленно поржал: "А кто-то эту СМС так и не получит, будет ждать ответа от банка...", и благополучно про эту мессагу забыл. Однако вчера, когда я сидел у родителей и воевал с глючащим ноутбуком, раздался звонок на мобильный. "Говорит автоматическая информационная служба Мастер-Банка. Мы напоминаем Вам о необходимости погасить взятый Вами кредит. Спасибо. Чтобы прослушать сообщение ещё раз, нажмите 1. Чтобы соединиться с оператором, нажмите 2". Тут я вспомнил про злополучную СМСку, и, кипя праведным гневом и бормоча под нос "что за твой-зайчик-писал", я надавил двойку. Трубку снял оператор, немного заикающийся парень с южнороссийским акцентом (и тут бы в голове зазвучал первый тревожный колокольчик, из серии "что, нормальных людей уже в операторы не берут?", но, вспоминая общение с совершенно придурочным оператором страховой компании Югория пару месяцев назад, я моментально этот колокольчик задушил). Он попросил назвать ФИО и дату рождения. Назвал.
Оператор: "Так, по нашей системе вы взяли у нас в банке кредит в 60 тысяч рублей, такого-то числа".
Я: "Да вы чо, офигели??? Ничего я не брал, мне вообще ваши галимые кредиты не нужны!!"
Оператор: "Да, а у нас в системе написано, что вы открыли такую-то кредитку такого-то числа. Такого-то числа вы совершили покупку в магазине "Эльдорадо" на проспекте Мира на такую-ту сумму. Такого-то числа, вы сняли в банкомате у м. Домодедовская такую-ту сумму, а остаток суммы сняли там-то тогда-то".
Я: "!?!?!?... Нет, этого не может быть, я ничего не брал".
Оператор: "Хорошо, переадресую вашу проблему нашей службе безопасности, вам перезвонят".

Проходит томительная минута. В голове рой мыслей: "бл*, как они смогли взять кредит на моё имя, я же и паспорт не терял!?!". Конечно, при желании можно изготовить любую липу, мои паспортные данные тоже можно при желании найти. Но взять кредит - это вообще ни в какие ворота не лезет!!

Звонок. "Здрасьте, служба безопасности беспокоит". Опять южноросский акцент, и опять колокольчик заглушен. "Давайте ФИО, дату рождения, паспорт кем-когда выдан". Я, дурилка картонная, всё это говорю, т.к. не первый раз общаюсь с "банком", и они запросто спрашивают все эти данные... Дальше беседа идёт в следующем ключе:
Он: повторяет все данные, когда кто что купил. При заполнении документов на кредитку была предъявлена справка с места работы: "Азбука жилья, риелтор".
Я: !?!?! Да я вообще последние три года работаю в совершенно другой фирме
Он: А вы паспорт не теряли?
Я: Нет
Он: А из ваших родных и близких не мог кредит взять так, чтобы вы не знали?
Я: Нет!
Он: А недоброжелателей, кто мог бы вашими данными воспользоваться?
Я: НЕТ!!!!
Он: А других банков кредитки есть?
Я: Да, и никаких проблем!
Он: А какого банка?
Я: Такого-то.
Он: А тип какой?
Я: Мастеркард.
Он: А она дебетовая или кредитная?
Я: ХЗ, я ни разу лимит не превышал. Мне зарплата туда падает, этого хватает.
Он: Ну по ней можно взять больше денег чем вы положили?
Я: Я же говорю, не знаю!
Он: Нам теперь надо проверить, не брал ли кто-либо кредита по вашим другим картам. Назовите номер карты.
Я: ??? А нафига вам оно?
Он: Я же говорю, проверить, всё ли по ней нормально.
Я: Пардон, я не знал, что у нас есть межбанковская система обмена данными.
Он: Есть. Нам надо разобраться с этим мошенничеством (Вот циники-то!!). Продиктуйте номер карты.
Я: Да, а пин-код вам не сказать?
Он: Что вы! Ни один банк у вас никогда такого не спросит!!! Дайте просто номер, он длинный и написан на лицевой стороне карты.
Я: Вы знаете, что-то мне стрёмновато диктовать вам номер. Давайте я к вам подъеду в офис, пообщаюсь, покажу документы, посмотрите карты. Но только в офисе вашего банка.
Он: Мы сегодня работаем до 5 (было 4-30).
Я: Я всё-таки постараюсь к вам успеть.
Он: Лучше дайте номер карты, мы пока проверим.
Я: Только в вашем офисе. Дайте адрес.
Он: Мы - на Новокузнецкой.
Я: А поточнее, дайте просто адрес, я найду.
Он: Быр-быр переулок, дом 12.
Я: Какой переулок, простите, не расслышал?
Ту-ту-ту.

Обратно на этот номер не прозванивалось, всё время занято. У родителей инета нет, рванул в интернет кафе, нашёл сайт мастер-банка, позвонил. Само собой, никаких кредитов на мне не висело, а кроме того мне сказали следующее:

1. Ни один банк не станет спрашивать номер кредитки, уж тем более, чужого банка.
2. Звонков по выходным такого рода не делают.
3. В настоящее время у Мастер-банка система автоматического оповещения не работает.

Развод, в принципе, прост как три копейки: спрашивают фамилию-имя, тип кредитки, название банка и её номер. Потом идут в интернет-магазины и покупают товары за ваш счёт. Не знаю, спрашивают ли разводилы 3 цифры security кода с обратной стороны карточки, у нас до этого дело не дошло, но есть до фига сайтов, где эти цифры и не нужны вообще.
Теперь своего рода disclamer, почему я повёлся:
1. Развод новый. Если бы он мне хоть где-то попался, само собой, я бы запомнил.
2. Как и всегда бывает с разводами, всё выглядит очень, ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ убедительно. Сейчас легко запостить месседж из серии "Ты полный лох", но, ей-богу, было правда похоже на правду
3. Смотрите, как грамотно всё продумано: сначала СМС, потом, спустя месяц, звонок автоответчика. Почему автоответчик - да потому, что автоответчик не будет говорить "Здравствуйте, Иван Петрович", а звонит обезличенно. И ты вроде как САМ соединяешься с оператором, который, само собой, как и во всех банках, спрашивает различные данные. Это вам не с "Европы Плюс" звонить! Кроме того, насколько хорошо отработана легенда, когда что было куплено. И число, и время, и что купили. Ну и все аттрибуты, типа "ждите ответа" - играет музычка, звуки, будто кто-то по клавиатуре стучит, забивая данные, адрес был дан (на Новокузнецкой) реально Мастер-Банка и т.п.

В общем, будьте бдительны, и не ведитесь!

p.s. перечитал и подумал, что выглядит это совсем по-левому, в голове мысль "И как я мог в это поверить!". Но ведь поверил, почти продиктовал!.. В реальности всё выглядит реальнее, чем на экране монитора...

Источник: http://volkswagen.ms...showtopic=58944

[UnderWorld]

мда...

полезно.
учту.

[Винни]

Витася, что "полезно"? И что "учтешь"?
Тебе есть что-ли нечего, что в криминал потянуло?

[Павел Неволя]

Пойду СМСки рассылать...

[HOOCH]

Мошенства эволюционируют..... Буду знать, пригодиться, мало ли что....

[Mr.Max]

1. Ни один банк не станет спрашивать номер кредитки, уж тем более, чужого банка.
...

Банк легко может спросить номер кредитки у клиента в целях подтверждения подлинности и безопасности, ровно как и полные паспортные данные. Сначала, правда, обычно спрашиваются паспортные данные и "секретное слово". А вот никакую другую информацию банк из карты спрашивать не будет и именно ее надо держать в строжайшем секрете.

Даже если с вашей карты "случайно" или нет была списана сумма, всегда можно уточнить этот вопрос в банке и в случае именно случайного или еще какого-либо ошибочного списывания клиент может аннулировать эту транзакцию. Дальше проблема банка разбираться кто списал эти деньги, если все ок, клиент вообще никак не страдает. Это один из главнейших принципов безопасности карт типа VISA или MasterCard. Так что паника в общем-то без повода в этой истории.

Но что верно, так это надо беречь любую информацию, записанную на карте. А для безопасности интернет-платежей, российские банки делают специальные виртуальные карты, которые для обычных расчетов и банкоматов не годятся, хотя и могут "прикручиваться" к тем же счетам. И именно по причине безопасности с обычных российских вариантов Visa и MasterCard в 80% интернет-магазинов ничего купить нельзя, т.к. транзакции без ввода CVV/CVC кода не подтверждаются российскими банками, а очень многие популярные западные магазины не спрашивают в принципе эти коды.

Вот такая нехитрая тема

З.Ы. А в штатах, к примеру, вообще нормальная практика покупать не через нет, а по телефону. При этом клиент зачитывает все необходимые данные с карты авторизованному продавцу. Я недавно сам такую штуку для своей конторы прикрутил, но это только для USA-клиентов.

З.З.Ы. Так что, кто имеет нормальные Visa или MasterCard, тот уже совсем не лох, как подумал автор этой писанины. Тем, кто хочет глубже вникнуть в принципы системы следует посетить сайтик вроде этого www.mastercard.com

[Павел Неволя]

Для тех кому лень сходить на www.mastercard.com

Как безопасно пользоваться картой
-Чтобы не стать жертвой мошенничества с банковской карточкой, необходимо предпринять следующее:
-Как только Вы получаете новые карточки, подписывайте их.
-Храните номер карточки и личный идентификационный номер (ПИН-код) в тайне от других.
-Периодически проверяйте, все ли Ваши карточки на месте.
-Уничтожайте копии чеков, билетов и других документов, где указан номер Вашей карточки.
-Запомните Ваш ПИН-код.
-Наводите справки о незнакомых компаниях в местной организации по защите прав потребителей.
-Не передавайте другим информацию, которой могут воспользоваться мошенники.
-НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не давайте никому свой пароль доступа к своему счету через Интернет.
-Не предоставляйте никому информацию о своем счете, если только Вы не совершаете покупку с использованием этого счета.


Как распознать мошенничество

Мошенничеством является любая транзакция с Вашей карточкой, совершаемая не Вами. Существует несколько видов мошенничества.

Пользование украденной (утерянной) карточкой.
Ваша карточка похищена или утеряна и затем используется без Вашего разрешения.

Пользование не полученной Вами карточкой.
Вы не получили от эмитента новую карточку (или карточку взамен старой). Вы не будете знать, что карточка потерялась, пока не получите документы о транзакциях, которые Вы не совершали.

Заявление от чужого имени.
Ваша личная информация используется другим лицом для подачи заявления на получение карточки. Этот тип мошенничества очень трудно распознать, если только банк-эмитент не получит жалобу от клиента или же счет вскоре после открытия не попадает под проверку. Если Вы не клиент данного банка, Вы можете не знать, что под Вашим именем кто-то получил карточку, пока не обратитесь за кредитом и Вам не будет отказано по причине плохой кредитой истории.

Подделка.
Если справка о состоянии счета содержит данные о транзакциях, которые Вы не совершали, это может означать, что в обращении находится поддельная карточка с тем же номером, что и Ваша.

Управление чужим счетом.
Злоумышленник, представляясь держателем карточки, получает контроль над счетом держателя, требуя заменить карточку по этому же счету. Обычно требуют выслать карточку по другому адресу. Вы обычно узнаете об этом, когда получаете справку о состоянии счета, или когда счета перестают приходить на Ваш адрес.

Совершение операций без карточки
Ваша карточка находится у Вас, но злоумышленник совершает операции, используя номер карты, например, заказывает товары по почте, телефону или через Интернет.

Другие варианты
Есть также другие способы мошенничества, которые не относятся ни к одной из этих категорий.

Что делать, если есть подозрения в мошенничестве

Если Вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно сообщите об этом в Ваш банк-эмитент. Эмитент может аннулировать Вашу карточку и выдать Вам новую. Проверьте у эмитента, не изменился ли имеющийся у него Ваш адрес.

Если Ваша карта при вас, но незаконные транзакции имели место, сообщите об этом эмитенту и потребуйте выдать Вам новую карту.

Что предпринимает MasterCard для Вашей защиты

MasterCard придерживается политики «нулевой ответственности». Это означает, что Вы платите только за те покупки, которые санкционированы по Вашей карточке. Таким образом, Вы защищены от мошенничества с Вашим счетом.

Если Ваша кредитная история не вызывает сомнений, Вы предпринимаете разумные меры, чтобы обеспечить безопасность Вашей карточки, и не сообщали о двух или более случаях несанкционированных операций с Вашей карточкой в течение последних 12 месяцев, то Вы не несете ответственность за несанкционированные транзакции.

[aqua80]

обычно спрашиваются паспортные данные и "секретное слово".

Макс, так проблема в том, что ты эти данные говоришь неизвестно кому!!! Нужно перестраховываться, узнавать имя менеджера и перезванивать самому по собственному телефону банка, а не который дали...

[Mr.Max]

Эта проблема для тех, кто умудряется говорить эти данные неизвестно кому ...из серии когда в тебе приходит письмо как бы от тех.поддержки (н-р яндекса или рамблера) с просьбой предоставить свой логин и пароль для улучшения сервиса или проверки настроек. Сами дураки, короче. )))

А вообще есть такая штука как интернет-банкинг

[dmkaz]

ерунда всё это... даже если мошейники смогут открыть счет под вашим именем, то это достаточно просто "вскрывается" при проверке, поэтому совет тут может быть простой - при попытке "повесить" на вас кредит, который вы не формляли - посылать нах сразу и дальше не разговаривать...

[fedan]

ФсЁ развод и фигня, наподобие истории с промо сайтом рекламирующим импортрый дИзадарант;
вечером услышал эту историю по радио, где этот же чел чел буква в букву в эфире повторил фсе, что выложил тут комрад Винни.
Так что это обычный PR конкретного банка - теперь их корова гораздо больше молока... все узнают, что есть такой банк и он работает с картами. Негатив скоро забудетЦа, а банк будет считать денежки . Как дорогущие часы в Неве, рэмэмба?

[Винни]

Так что это обычный PR конкретного банка - теперь их корова гораздо больше молока... все узнают, что есть такой банк и он работает с картами. Негатив скоро забудетЦа, а банк будет считать денежки . Как дорогущие часы в Неве, рэмэмба?

..харе мамбуру!
Так скоро параноиком стать можно. Реклама будет видеться везде. Задолбало.
Из всей этой истории единственное, что я не запомнил, так это название банка.

[HOOCH]

Из всей этой истории единственное, что я не запомнил, так это название банка.

Не запомнил... значится они своего не добились.....

Сообщение изменено: HUCH (10 августа 2007 - 15:15 )

[ТопЫч]

Та же фигня. Название банка ну вообще не помню. И даже пересматривать не полезу.

[aqua80]

Я тоже обращал внимание на развитие сюжета, а не названия действующих субъектов...

[Катруся]

Немного не в тему, но о пластике. Реальная история моей семьи:
Приехал как-то к моим родителям паренек из Краснодарского края погостить (ну, в дальнейшем, выяснилось, что малек приехал запростяк армию косить в большой город-Гатчину). Сидел дома, пока родители пахали, смотрел телек, а потом, видно, заскучал и пошел рыть "вкусняшки". Нарыл и папину карту, рядом и пин лежал (папа уже пожилой и ничего не помнит...), почапал этот перец в банк и с перерывами в 5 минут снял с нее 35 тысяч рубликов (видно, счастью своему не сразу поверил). Потом тихо вернул пластик на место и через пару дней свалил с приехавшим за ним папаней в свой крыжополь. Папа кинулся денег не сразу, через месяцок. Но было это уже в новом году. Удрученный таким предательством и грабежом пошел в банк, где управляющая пообещала дать видеозапись банкомата. Но, и тут папу постигла неудача- все отснятые материалы хранятся месяц, а за прошлый декабрь тем более уже были почищены. Кстати, потом еще выяснилось, что уродец не погнушался и сто баксов у мамы из сумки слямзить.
Вообщем, не доверяйте никому и съедайте свои Пины после прочтения.
Второй случай произошел с моим приятелем, взявшим сдуру в кредит у Русского Стандарта телек (довольно бюджетный причем). Не успел оплатить очередной взнос вовремя, опаздал на пару дней. Начала ему служба безопасности звонить, мол, оплатите срочно 300 рублей иначе к вам наша служба безопасности приедет. Ну, парень не промах, говорит им, что заплачу в скором времени, а хотите приезжайте за своими грошами. А дальше самое интересное начинается: пошли ночные звонки его родителям (в заявлении на кредит были указаны их данные). Ну, кончилось все нормально, конечно. Но методы откровенно "пацанские" используются, как в горячих 90-х. Еще бы про "счетчик" сказали для полной убедительности....