108 ответов в этой теме

[alekseev_aleksey]

1. Бороться с такими сервисами очень просто - НЕ НАДО ТУДА ЕЗДИТЬ !!!

2. Смотря на сколько качественно выполнен ремонт. а ты уверен, что там оборвало клапан и его заменили, а просто не внесли в заказ-наряд цену за не существующие работы и за якобы купленные запчасти.

Честно говоря я слабо понимаю как клапан могло оборвать и зачем они туда полезли. может банальный развод произошел.

Сообщение изменено: alekseev_aleksey (18 March 2007 - 22:05 PM)

[Дюша]

Ответ от меня на первый вопрос - игнорировать.
На второй ответит всемогущий Дич и другие компетентные товарищи

[-=Ace=-]

Я как-то и не подумал о разводе.
Я интересовался почему оборвало клапан, ответ был: "... неправильно засухарили клапан." Надеюсь в дальнейшем эта операция не встанет мне боком, пока проехал около тысячи км.

[aqua80]

Тоже угораздило у них побывать.
Переобувал машинку на зиму. Все бы ничего, да только заметил, что колесо правое переднее бъет. Приехал с претензиями. Стали снимать, проверять - все хорошо, балансировка проходит.
Предложили осмотр ходовой, и началось:
- замена обеих шаровых опор;
- замена верхних опор амортизаторов;
- замена резинок подвески;
Итого с работами выходило 4000...

Чет меня не поперла данная тема и поехал я в соседний сервис (Плаза-сервис на чкаловском). Все это свернулось в замену правой шаровой опоры всего за 600 руб... там долго удивлялись профессионализму коллег...А вот опоры уже действительно пора менять...

[SASA80]

Всем привет. Решил поучаствавать в дискусии. Я понимаю, обидно, когда случаются неприятности. Но могу вас уверить, да и вы все сами знаете, что жизнь у нас не идеальная. Очень мало фанатиков своего дела, во всех сферах, которые делают все четко и качественно. И опять же, получается что, если все хорошо, никто же не станет писать, мол, я съездил туда-то, мне все сделали хорошо, и без проблем. Я не вкоем случае никого не отмазываю, сам там ремотируюсь. Для справки: я работаю в магазине автозапчастей на Левашовском, чтобы сгладить как-то негатив, готов всем любителям АУДИ, делать скидку!!! Надеюсь на понимание. С уважением, Александр.

[dicool]

.... И опять же, получается что, если все хорошо, никто же не станет писать, мол, я съездил туда-то, мне все сделали хорошо, и без проблем.

Почему же не скажут, ездили, ремонтировались, остались довольны. Ремонтировались на Смоленке. Правда не совсем по теме данного форума, но все же: замена ГРМ на Opel Zafira, и всего что с ним связано (ролики, сальники, помпу). Выполнял работы Александр, фамилию, к сожалению, не помню. Всем доволен, рекомендую.

[SASA80]

Поговорю сегодня с начальником нашего сервиса, по проблеме Ace.

[alekseev_aleksey]

И опять же, получается что, если все хорошо, никто же не станет писать, мол, я съездил туда-то, мне все сделали хорошо, и без проблем.

Вот тут ты не прав, я для хороших отзывов существует раздел: AUDI КЛУБ РЕКОМЕНДУЕТ
там много интересного

[SASA80]

Один из способов достучаться до ЕвроАвто. Свои эмоции можно разместить здесь http://www.euroauto.ru/?url=/qb/
Эта информация просматривается и обрабатывается.
Надеюсь эта информация поможет нам всем стать лучше.
С уважением, Александр.

[alekseev_aleksey]

Один из способов достучаться до ЕвроАвто. Свои эмоции можно разместить здесь http://www.euroauto.ru/?url=/qb/
Эта информация просматривается и обрабатывается.
Надеюсь эта информация поможет нам всем стать лучше.
С уважением, Александр.

написал туда ещё неделю назад, а моё сообщение даже не опубликовали

[Павел Неволя]

написал туда ещё неделю назад, а моё сообщение даже не опубликовали

Цензура чель? Чего ты там такого страшного написал то?

[alekseev_aleksey]

Да так ни чего страшного в общем-то. В большенстве о профессиАнализме девочек, отвечающих на телефонные звонки на СТО Салова 40. И о подходе к клиету на этом сервисе. По мимо этого там было и хорошее написано об одном из мастеров СТО Испытателей 2.
Странные они - создают жалобную книгу, ты им пишишь, а в ответ не ответа не привета.... Тоже можно счесть как не уважение.

[Винни]

По поводу евроавты у меня родилась мысль, что однозначно в черный или белый его нельзя.
Во-первых их много по всему городу. Во-вторых, кроме сервисов, там еще и магазины и разборки. В-третьих, кому-то везло, кому-то нет.
Ну да, настораживает, но не "ужас-ужас-ужас!!!"
Пусть пока висит в черном, но хоть бы пометку какую, что не полное гавно.

[SASA80]

Спасибо Винни, тебе на добром слове.

[-=Ace=-]

Спасибо всем за участие в этом топике.

Сегодня звонили мне из ЕвроАвто (Левашевский) с большими извинениями за ситуацию с ремонтом моей сладкой Ауди. Очень порядочный по разговору человек, руководитель отдела продаж и автосервиса Левашевский (должность могу путать), что радует и сглаживает негатив о сервисе. Надеюсь он приструнит тех жуликов, которые парят народ и опускают в грязь сервис.

P.S. Сегодня прошел тест драйв на Chery Tiggo 2.4 4x2 , Hyundai Elantra AT 2.0 , Toyata Corolla 1.6 robot.
Но порода немецких авто не преодолима ни китайцами, ни корейцами, ни даже японцами.

[alekseev_aleksey]

Спасибо всем за участие в этом топике.

Сегодня звонили мне из ЕвроАвто (Левашевский) с большими извинениями за ситуацию с ремонтом моей сладкой Ауди. Очень порядочный по разговору человек, руководитель отдела продаж и автосервиса Левашевский (должность могу путать), что радует и сглаживает негатив о сервисе. Надеюсь он приструнит тех жуликов, которые парят народ и опускают в грязь сервис.

Значит не зря всё это затеяли

[Винни]

2 SASA80
Мне спасибо нема за шо. У меня в свое время тоже были туда вопросы.

Но показания свидетелей разнятся. Это тоже надо учитывать.

[Alonso]

"А ты меня на "понял" не бери, я за "понял" срок тянул!"

Но показания свидетелей разнятся. Это тоже надо учитывать.

[quote]

Раз уж такая тема, то свидетели в суде, а здесь - очевидцы.

[SASA80]

Будем надеяться негативных ситуаций будет меньше связанных с ЕвроАвто. Как правильно заметил Вини, очень много подразделений существует и в каждом из них может произойти конфликтная ситуация. А когда много подразделений, тяжело за всех отвечать. Опять же призываю негатив о фирме высказывать в жалобной книге на нашем сайте. Это поможет улучшить нашу работу. Все мы люди, все мы человеки, мы ошибаемся, делаем друг другу гадости, но пытаемся стать лучше. Я со своей стороны так же попытаюсь помочь чем смогу. Всем спасибо за внимание.
С уважением, Александр.

[alekseev_aleksey]

а мою жалобу так и не опубликовали