Перейти к содержимому


Фото
* * * - - 1 голосов

Экзист - мои впечатления


  • Для ответа требуется авторизация
30 ответов в этой теме

#21 Baston

Baston

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 391 сообщений
  • Город:СПб
  • Авто:Audi A6 2,7 AR Qauttro 2004

08 мая 2008 - 14:55

Заказал там кучу всего, половину оригинал, половину - Лемфердер. Вчера поехал получать. Ни то что 2 часа ждал, когда выдадут, и то что выдали в 9 вечера отдельная песня. Принесли, посчитал, забрал уехал. По одной позиции сразу не понравилось - в полиэтиленовом пакетике со змейкой закрывашкой лежат два передних сайлентблока подрамника. На пакетике фломастером написан код 13662. Покрутил, повертел в магазине в руках, фиг знает, ничего на них не написано.... Ладно, думаю, может так и должно быть. Дома рассмотрел - на них на резинке Boge! Сегодня с утра пишку туда письма, звоню, тишина. Позвонил через колл-центр, соединили с кем-то. Объяснил - что мне нужен именно Lemforder, а если б мне нужен был Боге или что то другое, я б это другое и заказал бы! Да и цены не мою в пользу. Выслушали, соединили с другим, там то же самое - рассказал что произошло, говорю давайте менять на то что заказывал. А мне по телефону отвечают : "я вам в сотый раз, да как вы не понимаете.. да лемфердер не производит уже пол года, а только запаковывает, да внутри может и акура-сан оказаться, а мы белые пушистые и не при делах, а лемфёрдер вам сам должен был объяснить.... а мы не знаем, что внутри, и денег не вернём. А как меня зовут я вам не скажу, потому что не скажу, я вообщем старший менеджер, но откуда и где и кто не скажу... " повесили трубку.

В итоге - я с более худшими по качеству сайлентблоками, меня никто не известил, что беру я пакетик, на котором господин Лемфердер написал Лемфердеровским фломастером 5 цифр, а не деталь известного бренда.

И что теперь делать, не знаю. Впереди ещё куча сайлентов от Лемфердера получать надо будет. А может там вообще Dello или Hans положат?

Полный беспредел! Ведь заказывал я одно, а дали другое!

Что делать, посоветуйте....

PS. Щас посмотрел остальные детали. Опра двигателя тоже Боге, Опора стойки амортизатора вообще не понятно чья -сточено.

Сообщение изменено: Baston (08 мая 2008 - 15:07 )


#22 Базилио

Базилио

    Замполит

  • NWAC Moderators
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 11 842 сообщений
  • Город:Питер м. Пионерская
  • Авто:А6 4В ACK Q, А6 4В AEB

09 мая 2008 - 00:47

Братцы, я конечно молчу по поводу подобных заказов неизвестно чего и где. Когда однако сам покупаю запчасти на свою, то делаю это в давно знакомых фирмах(в том числе и на Маршале Сев. 5) бывали случаи, что з/ч привозили на место ремонта, а что касается заказа, то естественно без предоплаты. А случайно попавшиеся не качественные товары(даже с износом) меняют или возвращают бабло без проблем!
Так что кто что ищет, тот то и находит!(Просто не надо ленится) shuffle.gif

#23 Sokolov

Sokolov

    Новичок

  • Audi Fans
  • Pip
  • 4 сообщений
  • Авто:RS6

02 сентября 2008 - 13:14

Аксиома! Менежджер экзиста не знает ,что такое "body parts" smile.gif

#24 Godzilla

Godzilla

    NWAC

  • NWAC Moderators
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 726 сообщений
  • Город:Юнтолово
  • Авто:A100Q

02 сентября 2008 - 15:17

Они там меняются раз в месяц стабильно !!

#25 Nikolai

Nikolai

    Борец 2006 года

  • NWAC Moderators
  • PipPipPip
  • 1 739 сообщений
  • Город:Saint-Petersburg
  • Авто:GAZ Siber

02 сентября 2008 - 22:26

Лично я больше туда ни ногой, кидалы и му..аки, полгода не могу вернуть ни свои деньги, ни свои рычаги, (привезли не то, переубедить не смог, оставил на реализацию...), терь езжу опять в Евроавто, там хоть мона посмотреть что берешь, т. к. почти все запчасти в наличии.

#26 psheka

psheka

    Участник

  • Audi Fans
  • PipPip
  • 45 сообщений
  • Город:Брянск
  • Авто:audi 1004A-C4 AAD-2L

03 сентября 2008 - 16:33

не знаю кто как? а у меня проблем не было. Мне кажется проблема не Exis-a в целом а в сотрудниках каждого офиса в отдельности wink.gif

Сообщение изменено: Nikolai (03 сентября 2008 - 21:53 )


#27 AnisimoFF

AnisimoFF

    Участник

  • Audi Fans
  • PipPip
  • 46 сообщений
  • Город:Питера
  • Авто:Audi 100 C4 AAR

19 ноября 2008 - 01:07

Цитата(Nikolai @ 02.09.2008, 21:26 ) <{POST_SNAPBACK}>
Лично я больше туда ни ногой, кидалы и му..аки, полгода не могу вернуть ни свои деньги, ни свои рычаги, (привезли не то, переубедить не смог, оставил на реализацию...), терь езжу опять в Евроавто, там хоть мона посмотреть что берешь, т. к. почти все запчасти в наличии.


Почитайте, http://forum.ozpp.ru...79566#post79566 я своё получил.

#28 D.K.

D.K.

    Активист

  • NWAC Members
  • PipPipPip
  • 642 сообщений
  • Город:С-Петербург
  • Авто:Subaru Impreza WRX '06

19 ноября 2008 - 01:16

Я как только узнал, что они только по 100% передоплате работают - все для себя понял...
Пользуюсь сайтом только как каталогом заменителей...

#29 kones

kones

    Новичок

  • Регистрация
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Город:Москва
  • Авто:A4

13 января 2009 - 20:22

Манагеры не особо утруждают себя в общении с клиентом. Много вопросов задают не в тему. 3 из 5

#30 fox_count

fox_count

    Танкист по жизни.

  • NWAC Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 3 626 сообщений
  • Город:дорога жизни вч
  • Авто:Киа Соренто 2,5 рестайл

13 января 2009 - 23:57

Хотя в екзисте ничего не покупал но пользуюсь только для поиска заменителя!

#31 PartyMan

PartyMan

    Новичок

  • Регистрация
  • Pip
  • 3 сообщений
  • Авто:Audi 80 B3

22 декабря 2009 - 11:41

Покупал на exist на Манчестерской подшипники ступичные передние и задние. Менеджер дважды уточнял и модель авто, и номер двигателя, и какие тормоза. Продал и перед и зад не те подшипники. Потом плюнул, купил на Маршале. Подошло. А пафоса выше крыши.
Хотя помпу и радиатор покупал - все без проблем подошло.





2 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 2 гостей, 0 скрытых