325 ответов в этой теме

[Dentist]

А Русь-Авто заняла только второе место!))
http://www.audi-petr...00_articleid/64

[Базилио]

Я все же больше склоняюсь к "Дилику".

[Антошка]

в Дилик больше не нагой! Замена ГРМ - 8000)))) и это на простом 1.8Т.... обслуживаю машину теперь только у Сергейника

[il0582]

всем здраствуйте!а вопрос по Дилижансу здесь,знающим задать можно?Я сегодня звонил в Дилижанс, спросит по поводу механического инжектора,девушка сказала что диагностика около 2200 тыс.р., при этом никакой регулировки не производится, только диагностика. Я все правильно понял?
Просто я почему спрашиваю, в прошлом году бывал по такому же вопросу(в другом, но мне кажется не менее уважаемой СТО), так за меньшие деньги мне отрегулировали ХХ, CO, ну и естественно дали заключение и рекомендациии.

[Олег Н.]

Я делал у Михаила Валентиновича. На NG 2.3 летом и недавно на SF 1.8. Оба раза диагностика включала регулировку СО и т.д.

[il0582]

Спасибо,за ответ,но как-то странно,может быть девушка по телефону мне не так сказала...просто разница в этом,по моему мнению,есть - просто диагностика,или диагностика с регулировкой.

[antonburov]

Мужики. А к кто в Дилижансе сейчас больше всего разбирается в KE-Motronic ? Михаил Валентинович?

P.S. В принципе если в каком другом месте с этим дружат лучше, готов ехать туда. Посто в Дилижансе бывал несколько раз именно по Motronic-у и лет 5 назад был доволен работой, а вот когда был с год назад у меня создалось впечатление, что первый мастер (не переехавший на новую площадку), разбирался в этом впрыске лучше. Но могу ошиббаться - мое личное мнение.

Сообщение изменено: antonburov (13 октября 2009 - 16:02 )

[eee]

Еду в Диллижанс. Потому как не знаю куда еще ехать.Запись на 2 недели вперед. Был там 3 раза... ВСЕ УСТРОИЛО. Восторга не испытал, потому что никогда его не испытываю .. когда с машиной проблеммы. А Диллижансу в общем то респект и уважение.

Moderator: Обсуждение проблем с машиной в отдельной теме. http://nwac.ru/forum...showtopic=19327

Сообщение изменено: alekseev_aleksey (03 ноября 2009 - 09:34 )

[BDmitriy]

Михаил Валентинович?

не знаю как сейчас, но боюсь что также, но 2ЕЕ, он точно не знает как работает и как диагностировать...

[Killy]

Сегодня (и вчера) был у в Дилижансе. У Димы чинили парктроник.
Произошло одно знаменательное событие, и я решил отписаться. Дело в том, что реальная стоимость ремонта по сравнению с озвученной изменилась в 6 раз в меньшую сторону.
Суть в следующем. Меняли датчик парктроника. Обозначили стоимость в 3500 из-за того что надо было снимать бампер. Реально я заплатил 650 рублей, потому что мне сказал Дима, что бампер снимать не пришлось. А ведь мог и не сказать.И заплатил бы я 3500 и ездил счастливый. и не знал бы что бампер не снимали. По моему, случай достаточно редкий как для сервисов в целом, так и для Дилижанса в частности. Поэтому я решил отписаться и сказать Диме публичное Спасибо.

Я надеюсь, что наши организационные трудности с подъемником останутся в прошлом и больше не повторятся.

З.Ы. Дима, я на вторник записался к тебе на еще один датчик. Я диспетчеру специально сказал что нужен подъемник. Он сказал, что это твоя "собачка". Будь добр, застолби подъемник)

[vitsh]

Добрый час.
Несколько слов о Дилижансе.
машина: audi a6 2001 1.8t
8.04 - диагностика двигателя, подвески, вариатора. Выявлены дефекты:
по двигателю - маслосъемные колпачки, сальники распредвалов, возможно гидрокомпенсаторы
по акпп - замена вала
по подвеске - замена 1 рычага и отбойников.
9.04 приобретена, облизана со всех сторон, отдана в ремонт + замена грм. начало работ запланировано на утро 12. Срок - 3.5 дня, если не всплывет что-то неожиданное.
12.04 - работы по двигателю - выполнено четко в срок, профессионально. Настроение бодрое.
12 апреля - снятие и разборка акпп. Никаких допработ, кроме диагностированных, не требуется! оптимистичный вариант развития событий. Но вала на складе не оказалось, требуется ждать до 21. 04
21.04 позвонил вечером, поинтересовался. Обрадовали, что запчасть пришла, 22.04-23.04 ставят.
23.04 звонок - запчасть не пришла, извинения, срок поставки - 28.04
30.04 акпп собрана, установлена, проверена, работает! Работа 1.5 дня - ровно столько, сколько было заявлено мастером - профессионально!
теперь машина в очереди на ремонт подвески....

предварительное мнение - мастера являются действительно мастерами, непосредственно сами работы выполняются четко в срок, диагностика - выше всех похвал. А вот распределение времени и очередности выполняемых работ, а так же общие сроки...

Сообщение изменено: vitsh (30 апреля 2010 - 20:35 )

[Дюша]

Ну, думаю, идеального сервиса в принципе не существует. Просто Дилик в чем то лучше, чем остальные.

машина в очереди на ремонт подвески....- чисто спортивный интерес. Скока ждать?

[vitsh]

обещали начать сегодня в 21. Удивляет, что не сделали за предыдущее время, пока машина стояла у них.

[vitsh]

Коррекция сроков. Позвонили из Дилижанса, сказали, что с коробкой еще не все сделали, опровергнув вчерашние слова. Снятие назначили на понедельник, почему не нашли времени раньше - непонятно, что не так - неизвестно. День рождения - в минус, отпуск - в минус, теперь и праздники туда же...

[vitsh]

Вчера, 13 мая, наконец забрал свою ласточку. В сервисе провела 1 месяц и 4 дня.
Вариатор доставил много проблем и нервов, неоднократно был перебран, но теперь - работает. Даже не так - РАБОТАЕТ.
Заменен вал, фильтры, гидроблок и контроллер - цепочка отказов вызвала даже некоторую сухость в горле. Особенно история с гидроблоком - он остался на десерт: таможня лютует, сроки доставки запчастей растут как на дрожжах и перспектива ожидания доставки из германии взамен своего в течение неопределенного срока, но не менее 2 недель, привела в уныние. Но компания закупила деталь у дилера, предоставив ее мне по цене подменного (отреставрированного), да еще предоставила дополнительную скидку на запчасти.
Теперь нахожусь в восхищенно-пришибленном состоянии, машина ожила, душа поет! Надеюсь, что на Дилижанс буду ездить только на диагностику и плановое ТО, но случись неприятность - поеду именно к ним.

[JJJ]

таможня лютует...

2 Всем
Если кто-то когда-то вам скажет, что таможня лютует, можете смело спросить причины и последствия лютования: люди просто желают работать по кривым схемам, но не умеют.

[vitsh]

2 Всем
Если кто-то когда-то вам скажет, что таможня лютует, можете смело спросить причины и последствия лютования: люди просто желают работать по кривым схемам, но не умеют.

Из новостей: "сложности со сроками таможенного оформления и очередями на подходах к таможенным постам возникли после того, как был закрыт таможенный пост Выборгский Санкт-Петербургской таможни. Этот пост будет ликвидирован с 18 мая текущего года. Из-за закрытия двух из семи постов Санкт-Петербургской таможни, очереди из грузовых автомобилей ранее составляли порядка 400 автомобилей. Кроме того, в регионе с 3 июня 2010 года ликвидируется Пискаревский таможенный пост Санкт-Петербургской таможни. Таможенное оформление на нем прекратилось с 29 марта текущего года...", "деятельность поста Выборгский Санкт-Петербургской таможни была временно приостановлена с конца февраля года в связи с проверкой. Таможенники обещали открыть пост после окончания проверки, но затем объявили о его ликвидации.Пискаревский таможенный пост Санкт-Петербургской таможни будет полностью ликвидирован с 3 июня. Однако таможенное оформление на нем прекратилось еще 29 марта.На пяти оставшихся действующих постах скопились очереди из нескольких сотен грузовиков, которые простаивают по неделе."

[Dark Mortal]

Что-то Дилижанс меня с шиномонтажом подкачал. Аж обидно.
Простое дело перекинуть резину сделали отвратно, покрышки перекачали причем не ровно, и никто не сказал об этом, колпачки потеряли.
Как-то неприятный осадок остался, даже и по другим делам к ним ехать не хочется, хотя до этого был мега доволен.

[Andу]

Про Дилижанс у меня отдельная история! И не одна! Пока не могу создавать темы, а там где по ним высказывают недовольство темы закрываются, видимо очень уж партнёрские отношение у клуба и дилижанса в этом отношении


В апреле 10 года, я записался на ремонт своего туарега! Позвонил, договорился о дне, после чего меня перевели на зап части, там я озвучил что мне было скзано при осмотре (тамже). Всё, записался, сделал пометку в тел, жду...
Пришёл день ремонта, приехали. Машину загнали в бокс и тут оказалось что запчестей-то нет, точнее не все есть! Пришёл какойто человек на ресепшен, и сказал типа раз записали давайте думать как решить вопрос, но вроде разрулили, я оставил машину до утра, и вроде всё сделали - поменяли рычаги, какие то там сайлент блоки и ну и как правило сделали после этого развал сход!
Приехал утром (мой ДР =)) ) заплатил за всё удовольствие 27000р (в класике насчитали 23 с их 20% скидками, но это уже я лоханулся - забыл о скидках), не многим дешевле дилерских цен! Но фигня, люди рекомендовали я поехал!
Уехал, на машине не ездил после этого дня 4... потом сел поехал, еду по Дороге Жизни, и зрительно вижу если руль поставить ровно то машина уезжает в лево, нет не ведёт её туда, а она туда просто улетает! Делаю по другому, выравниваю машину прямо смотрю на руль он реально в машине повёрнут в ПРАВО! я в шоке, но еду! машину поставил на какое то время. Гарантия развала в бумаге было написано 10 дней (не помню точно но вроде 10 дней), Короче сел я за руль на следующий день после этого установленного срока и вспомнил что беда у меня с рулём, позвонил, там сказали по записи на дней 3-5 вперёд!!! Круто, я на след день уезжал в Москву, всё на этом же туре! По приезду конечно (5 дней) я уже не стал туда звонить и доказывать что расход не понятный, покатался так - ПРИВЫК! ездил до конца июля, пока не заметил что моей резине пришёл мягко говоря хххххх! она была сожрана по бокупросто до гладкого состояния! Плюнул поехал к официалам, отдал машину, пока смотрел нового туарега, ко мне подошёл мастер приёмщик и попросил меня сходить к машине, пришли и меня спрашивают: А где вы делали Р/Сх ? Отвечаю: В Делижансе! мне ответили что это крутой развал и такого они не видели ещё! И показали мне какие то там болтыкоторые просто раскручены, ну они просто крутились руками, ключи для этого не нужны были! Пневмо подвеска не отколибрована! Всё сделали, колесо сожраное перекинули назад, машина стала другая! до сих пор всё отлично!

Продолжение:
пару недель назад приезжаю туда же на Q7, на диагностику, ну думаю подвеску то делали нормально, откажусь от развала ивсё!
Осмотрел мастер, нашёл пару с/б нижнего рычага под замену! Осмотрел моторист мотор, всё проверил всё прекрасно, только почему он не смог померить давление турбины я не понмл, в другом сервисе её проверили и данные показали на мониторе, видимо что то не получилось, но мне сказл он что у КУ7 это не проверяется =/ ужассс...
Уехал, звоню через неделю, называю номер машины и то что надо ЗЧ на ремонт указанные в рекомендации, в ней написано: Необходимо заменить с/блоки НИЖНИХ рычагов перед.подвески.
Прошу заказать мне эти запчасти, для меня их заказывают называют их стоимость. Перезваниваю прошу подсказать мне их оригинальные номера - подсказывают. На след день я еду забираю эти запчасти, уточняю по поводу ремонта - записывают на вторник! Но, у меня появляются сомнения что все запчасти заказаны верно и я не хочу попасть на предмет что чего то понадобится ещё или это не те запчасти! Вызывают по громкой мастера который осматривал машину, он приходит и гворит - да всё что вы взяли это надо, но плюс ещё надо самые большие сайлент блоки котрые как рз и изношены в хлам! прикольно =) их на складе нет, сказал что куплю сам. Попросил мастера посмотреть ещё раз запчасти он всё посмотрел и сказал что всё верно! Ок, на след день я купил не достающих с/блоков и поехал в другой сервис, там мне подняли машину и посмотрели сами перед тем как менять, и тут у них возник вопрос - Вы гворите что надо менять с/блоки нижних рычагов, вот они 4шт, а вот эти два (проданые мне в дилижансе) это от верхних рычагов, и самое интересное он ив отличном состоянии, но самое интересное почему вам их продали ДВА если их менять то парно и надо на каждую сторону по ДВА, вам поменять по одному с каждой стороны или только селава/права???? ДИЛИЖАНС сила! Поменяли нижнии оставив мне верхние на будущее...
Ну а то что люди там на ресепшене сидят и не видят тебя пока им польку не станцуешь это уже в норме =)

Но эт не всё =)
Имею пассат5+
летом накрылся кондей =(
Звоню в дилижанс...
спросил кондиционеры делаете? сказали - да!
запиписали на воскрксенье на 4 дня, приехал вовремя - прождал час просто так.. потом чел принял, я ему объяснил что с кондеем беда не холодит. подключил комп, дозаправил кондей, сказал ошибок нет! я ответил что это и сам прекрасно знаю, только чайник не может с климате посмотреть ошибки. Он сказал мне что компрессор не пашет! я это и так понимаю!!! И все, ответ - мы не делаем кондеи!
нахер приехал, чтоб сказали что там нет ошибок и что компресор не пашет, дык я и так знал это, плюс содрали не зачто денег!
Заправили нерабочий кондей и сделали ненужную диагностику!
короче время и деньги на ветер
почему сразу не сказали что ремонтом мы не занимаемся, а только как все простые гаражники диагностикой и заправкой, естественно я бы не поехал!

Причём цены дилижанса не на много уже отличаются от официалов, если учесть скидки, то и дешевле! Не нагой в дережабль, и всем кто туда собирается советую быть бдительнее, да и запчасти лучше покупать самому, а то мне с/блоки и те не оригинальные продали, а цена дороже оригринальных если заказывать в эксисте =) Наверное когда то это был прекрасный сервис, когда начинал завоёвывать базу клиентов, но всё по русски как обычно =)
Всем удач!

ЗЫ Просьба Директора дилижанса не иронизировать ответами на пост, а прсто задуматься и если возможно ответить компетентно! а то я уже тут прочитал ответ директора, после такого ответа лица компании задумаешь ехать ли туда

[Mr.Max]

Пока не могу создавать темы, а там где по ним высказывают недовольство темы закрываются, видимо очень уж партнёрские отношение у клуба и дилижанса в этом отношении

Да, Andу, у нас отличные отношения, это правда.

Однако, за последние 8 лет не было закрыто или удалено ни одной темы с критикой Дилижанса или каких-либо еще партнеров. Тут вы нас с кем-то путаете, наверное. Пожалуйста, излагайте по возможности только факты.