Перейти к содержимому


* * * * * 1 голосов

Порекомендую "Дилижанс" (+)


  • Для ответа требуется авторизация
325 ответов в этой теме

Опрос: Пожалуйста, оцените качество сервиса по 5-бальной системе (89 пользователей проголосовало)

Голосовать Гости не могут принимать участие в опросах

#241 Baston

Baston

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 391 сообщений
  • Город:СПб
  • Авто:Audi A6 2,7 AR Qauttro 2004

20 февраля 2009 - 11:11

inergetik, без комментариев.

#242 Винни

Винни

    Быдло и пьяница

  • NWAC Moderators
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 15 787 сообщений
  • Город:Ленинград
  • Авто:ฟอร์ดเรนเจอร์ 2008 г. Тайская манговозка.

19 марта 2009 - 17:34

МОДЕРАТОР МОДЕ ОН
Тема Что я сделал неправильно в Дилижансе? закрыта.
Про Дилижанс писать сюда.
МОДЕРАТОР МОДЕ ОФФ

Сообщение изменено: Винни (19 марта 2009 - 17:35 )


#243 inergetik

inergetik

    Участник

  • Audi Fans
  • PipPip
  • 12 сообщений
  • Авто:Audi A6 Avant

19 марта 2009 - 19:16

Откровенно игра в одни ворота. Пахомов понимает как ему удобно, Дич отвечает на что хочет и где возможны аргументы.Это как с вероятностью встретить слона на улице....50 на 50... можно встретить, а можно и не встретить... Откровенный флуд. (Винни обрати внимание) На конкретные примеры и случаи нормальных коментариев нет....

#244 Ю-ПИТЕР

Ю-ПИТЕР

    Активист

  • Audi Club
  • PipPipPip
  • 909 сообщений
  • Город:Pietari
  • Авто:Было 80-В4 АВК АКП (черный), 100-С4 AAR МКП (белый), А6С4 AEL АКП (дипломат), 100-С4 AAR МКП (синий), 100-C4 AAR МКП (т-зеленый). Есть 100-C4 AAR МКП (синий) & Nissan Avenir Salut_J

20 марта 2009 - 00:33

Был я сегодня в "Дилике..".. Несмотря на охрипший голос, девочка с рецепшина мило улыбаясь, быстренько (насколько это возможно) оформила заявку.. Как и было оговорено, в нужное время загнал машину.. На кануне (т.е. вчера) позвонив, записался на диагностику дизеля (который только преобрел.).. Спросив, что в нее входит, мне ответили: Настройка угла, замер компрессии, проверка свечей, пневмотестер, осмотр статоскопом и еще что-то.. И все это стоит - 1950 ублей!. При оформлении, приняли во внимание клубную карту.. Из перечисленного было сделано: проверка свечей, осмотр ремней, настройка угла, внешний осмотр ДВС и замер компрессии НЕИСПРАВНЫМ компрессометром, который показал клмпрессию в 18 кг +- в каждом цилиндре!. Уверен, что ДВС врядли бы работал устойчиво при компрессии - минимум 20!, когда положено, минимум - 26!. Из дополнительных работ - установка хомута и недостающего болта в ТНВД!. И это стоит 1950 ублей?. Хотелось бы уточнить, диагностика продолжиться после замены ремня ГРМ (т.к. это было основанием для прекращения диагностики - "ремень находится в критическом состоянии!") и надо ли будет заново все оплачивать (пневмотестер, статоскоп и т.д.)?. Но в целом - отношение понравилось!.

#245 jura73

jura73

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 271 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург
  • Авто:AUDI A6(С4)AVANT

20 марта 2009 - 08:21

Интересно сколько они возьмут за замену ремня.

#246 sled35

sled35

    мимо проходил

  • Audi Club
  • PipPipPip
  • 1 781 сообщений
  • Город:С.Петербург
  • Авто:KIA Koup 2.0 6AT

20 марта 2009 - 08:43

Цитата(Ю-ПИТЕР @ 19.03.2009, 23:33 ) <{POST_SNAPBACK}>
Настройка угла, замер компрессии, проверка свечей, пневмотестер, осмотр статоскопом и еще что-то.. И все это стоит - 1950 ублей!. ..
Из перечисленного было сделано: проверка свечей, осмотр ремней, настройка угла, внешний осмотр ДВС и замер компрессии НЕИСПРАВНЫМ компрессометром, который показал клмпрессию в 18 кг +- в каждом цилиндре!. Уверен, что ДВС врядли бы работал устойчиво при компрессии - минимум 20!, когда положено, минимум - 26!.
Из дополнительных работ - установка хомута и недостающего болта в ТНВД!. И это стоит 1950 ублей?




Если ты считаешь, что то что тебе сделали дорого... то зачем соглашался на диагностику в этом автосервисе? Есть много других, где дешевле?
По поводу неисправного компрессометра - заедь в Бош-сервис на Блюхера, сделай замер компрессии там. И сравни результаты.

Сообщение изменено: sled35 (20 марта 2009 - 08:44 )


#247 Винни

Винни

    Быдло и пьяница

  • NWAC Moderators
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 15 787 сообщений
  • Город:Ленинград
  • Авто:ฟอร์ดเรนเจอร์ 2008 г. Тайская манговозка.

20 марта 2009 - 09:26

Цитата(inergetik @ 19.03.2009, 18:16 ) <{POST_SNAPBACK}>
(Винни обрати внимание)

У меня к тебе просьба большая - для оповещения модератора пользуйся кнопкой "Жалоба". Это я как модератор прошу.

Цитата
Пахомов понимает как ему удобно

У нас нет оснований доверять тебе больше, чем Пахомову. Ты высказал свои подозрения здесь и Пахомову. Пахомову их доказать не смог. Сам Пахомов в ходе расследования тоже ничего не смог выяснить. Чего дальше? Дальше будет только топтание говна. Не надо больше писать про этот случай, если не обнаружится новых обстоятельств дела. Иначе я расценю это как флуд со всеми вытекающими. Ты высказался, Пахомов высказался, остальные пусть сами решают как относится к данной информации.

#248 Виктор100

Виктор100

    Активист

  • Audi Club
  • PipPipPip
  • 697 сообщений
  • Город:Пушкин
  • Авто:Была Ауди100 ААR 2,3; сейчас Ауди Ажесть C5 2,8 QUATTRO, Toyota Celica Т231 GTS

20 марта 2009 - 12:31

Цитата(Ю-ПИТЕР @ 19.03.2009, 23:33 ) <{POST_SNAPBACK}>
И все это стоит - 1950 ублей!. При оформлении, приняли во внимание клубную карту. И это стоит 1950 ублей?


Что-то я не понял? А скидка?

#249 Ю-ПИТЕР

Ю-ПИТЕР

    Активист

  • Audi Club
  • PipPipPip
  • 909 сообщений
  • Город:Pietari
  • Авто:Было 80-В4 АВК АКП (черный), 100-С4 AAR МКП (белый), А6С4 AEL АКП (дипломат), 100-С4 AAR МКП (синий), 100-C4 AAR МКП (т-зеленый). Есть 100-C4 AAR МКП (синий) & Nissan Avenir Salut_J

20 марта 2009 - 13:17

Замена ремня - 7500!. (с помпой).. На 2.3 AAR кажись было 5.5....

Скидка была.. Факт!. Это стоимость базовой услуги!.

Миша .. , дело не в дороговизне!. Я готов заплатить и больше.., просто хотелось бы получить МАКСИМАЛЬНО от диагностики!.
Как минимум то, что мне обьявили по телефону..

#250 Дюша

Дюша

    Старожил

  • NWAC Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 3 031 сообщений
  • Город:Ленинград, ул. &quot;генерала Прорыва&quot;
  • Авто:Audi А3

20 марта 2009 - 13:34

Зачем записываться туда, где не нравится. В городе сервисов мало? Тем более, что за объявления ценника на работы они денег не берут.

#251 Винни

Винни

    Быдло и пьяница

  • NWAC Moderators
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 15 787 сообщений
  • Город:Ленинград
  • Авто:ฟอร์ดเรนเจอร์ 2008 г. Тайская манговозка.

20 марта 2009 - 13:40

Откуда он знал, что ему не понравится? Видимо, у Юпитера какое-то другое понимание полной диагностики, чем то, что ему сделали. Правильно это или нет - я не знаю.

#252 Alex305

Alex305

    Активист

  • NWAC Members
  • PipPipPip
  • 1 031 сообщений
  • Город:Рамбов (Ломоносов)
  • Авто:француженка

20 марта 2009 - 13:52



2Юпитер а на чиповку "мотора записался"?

#253 Ю-ПИТЕР

Ю-ПИТЕР

    Активист

  • Audi Club
  • PipPipPip
  • 909 сообщений
  • Город:Pietari
  • Авто:Было 80-В4 АВК АКП (черный), 100-С4 AAR МКП (белый), А6С4 AEL АКП (дипломат), 100-С4 AAR МКП (синий), 100-C4 AAR МКП (т-зеленый). Есть 100-C4 AAR МКП (синий) & Nissan Avenir Salut_J

20 марта 2009 - 16:00

Цитата(Винни @ 20.03.2009, 12:40 ) <{POST_SNAPBACK}>
Откуда он знал, что ему не понравится? Видимо, у Юпитера какое-то другое понимание полной диагностики, чем то, что ему сделали. Правильно это или нет - я не знаю.


+1

Я не сказал, что мне не понравилось.. Просто ожидал большего!.
Мой начальник работал раньше в "Дилике" и позвонил своему приятелю, чтоб посмотрели хорошо машинку...
Но его не было на месте, а молодый парень (диагност) наверно имеет еще маленький опыт..
Притензий у меня нет!.. Однако, хотелось бы и пневмотест сделать на наличие утечек.. и статоскопом заглянули по-глубже..

#254 jura73

jura73

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 271 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург
  • Авто:AUDI A6(С4)AVANT

20 марта 2009 - 18:57

[quote name='Ю-ПИТЕР' date='20.03.2009, 12:17 ' post='144047']
Замена ремня - 7500!. (с помпой).. На 2.3 AAR кажись было 5.5....

"хорошая цена" rolleyes.gif

#255 ДИЛИЖАНС С-Пб

ДИЛИЖАНС С-Пб

    Участник

  • NWAC Partners
  • PipPip
  • 85 сообщений
  • Авто:нет

30 марта 2009 - 20:11

Здравствуйте, уважаемые господа.
Попробую ответить на некоторые вопросы. Начнём с конца.

Цитата(Ю-ПИТЕР @ 20.03.2009, 12:17 ) <{POST_SNAPBACK}>
Замена ремня - 7500!. (с помпой).. На 2.3 AAR кажись было 5.5....

Почти так. Замена ремня с помпой стоит 7255 рублей. Эта же работа для AAR 5967рублей. Однако не забывайте, что AAR - бензиновый мотор. Прошу не путать работу с бензиновым мотором и дизелем! Это совершенно разные работы, хотя называются одинаково. Тем более с пятицилиндровым дизелем, где ТНВД приводится вторым зубчатым ремнём с обратной стороны распредвала.
Вообще с вопросами цены, как мне кажется, обращаться некорректно. Я знаю, где такая работа стоит по меньшей мере вдвое дешевле, но потом мы исправляем фазировку или ремонтируем головку. Я также знаю, где такая работа стоит гораздо дороже. Пожалуйста, если считаете, что самое важное - низкая цена, не обращайтесь к нам. Мы не являемся дешёвой компанией и не будем опускать цену, даже если где-то предлагают дешевле. Об этом я уже неоднократно говорил в рамках Ауди-клуба. Мы считаем своим главным достоинством - квалификацию и качество. И благодарен вам, нашим потребителям за ваши замечания. Это даёт возможность расти именно в этом направлении.

Второе. Дизельный компрессограф у нас исправен. Показывает правильные значения. С автомобилем работал действительно молодой сотрудник, который "повёлся" на рассуждения о чересчур низком давлении. Давление и правда недостаточное. Однако совсем не 18 атмосфер. В заказ-наряде записаны цифры от 20 до 22 атмосфер. Я бы задумался почему давление низкое, а не почему прибор показал мало.
Я много раз спрашивал наших клиентов, зачем им знать величину компрессии. Она ни о чём не говорит неспециалисту. Одному и тому же мотору можно в разных условиях намерить в полтора раза отличающееся давление исправным компрессометром. Особенно это характерно для бензиновых моторов. Только специалист скажет, что "умерший" мотор, который сильно потребляет масло, будет показывать давление сжатия лучше нового.

Третье. Наши диагностики. Тут опять свалено всё в кучу. Вероятно ещё и благодаря тому, что наши сотрудники, отвечая на вопросы по телефону, не дают себе труд уточнить, какой тип автомобиля или двигателя интересует спрашивающего. Уточняю.
Во-первых, диагностики бывают разные. Мы выполняем диагностические действия с целью, например, узнать почему давление масла низкое. Или почему один из цилиндров не работает. Тогда нет никакого перечня обязательных действий, которые выполняет диагност. Он может только смотреть и слушать или использовать всё, что есть в арсенале нашей станции, чтобы дать ответ на поставленный вопрос и порекомендовать метод лечения. Это наши основные диагностики. Не часто, но бывает что клиент просит диагностику с целью просто узнать, " а что там под капотом". Тогда выполняется перечень некоторых действий, которые дают более-менее объективные данные о моторе. Исчерпывающими они не могут быть, если мотор не разбирается и не промеряются все изнашиваемые элементы. На основании этих сведений можно только обнаружить некоторые неисправности, но не более того.
Кроме того, для бензиновых моторов и дизелей действия разные. Так вот. Для вихрекамерного дизельного мотора не предусматривается осмотр камер сгорания ЭНДОСКОПОМ. Просто потому, что никак не получится. Также не предусмотрена регулировка угла опережения впрыска. Проверка - да, а регулировка - нет! Так что в нашем случае, если регулировка имела место, то это подарок клиенту за 2000 рублей. А исполнитель объяснит мне, что было основанием такого подарка. И пневмотест выполняется, если есть основания считать, что какой-то из цилиндров имеет неплотность. Так что, если вам нужно задвинуть "статоскоп по-глубже", то это не к нам. Мы бессмысленными действиями даже за "1950 ублей" не занимаемся. Также, заказывая нам работу, а тем более диагностику, вы платите не за количество открученных или закрученных хомутов и гаек, а за то, что специалист ЗНАЕТ, что нужно делать и как эти действия на что влияют. Помните известный диалог Ландау с Нильсом Бором? Один удар молотком - одна крона, а за то, что знаю, куда ударить, ещё 999 крон.... rolleyes.gif

Кстати, в Бош-сервисе просто измерить компрессию на пятицилиндровом дизельном моторе стоит 2500 рублей. А заменить ремень - 7700 рублей. Это для справки, раз уж упомянули.... unsure.gif

С уважением. А.М. Пахомов.


#256 Boleg

Boleg

    Старожил

  • NWAC Members
  • PipPipPipPipPipPip
  • 3 524 сообщений
  • Город:Питер
  • Авто:Kia Sportage

30 марта 2009 - 20:37

Красиво! thumbup2.gif

#257 jura73

jura73

    Участник

  • Audi Club
  • PipPip
  • 271 сообщений
  • Город:Санкт-Петербург
  • Авто:AUDI A6(С4)AVANT

30 марта 2009 - 21:04



Кстати, в Бош-сервисе просто измерить компрессию на пятицилиндровом дизельном моторе стоит 2500 рублей. А заменить ремень - 7700 рублей. Это для справки, раз уж упомянули....

Так Вы наверное снимаете всю морду у машины? А ведь можно и без этого обойтись. Или как?

#258 ДИЛИЖАНС С-Пб

ДИЛИЖАНС С-Пб

    Участник

  • NWAC Partners
  • PipPip
  • 85 сообщений
  • Авто:нет

03 апреля 2009 - 16:16

Цитата(jura73 @ 30.03.2009, 20:04 ) <{POST_SNAPBACK}>
Так Вы наверное снимаете всю морду у машины? А ведь можно и без этого обойтись. Или как?


Не получается. Мотористы - мужчины крупные, рука в тонкие щели не пролазит... wink_kiss.gif

#259 Виктор100

Виктор100

    Активист

  • Audi Club
  • PipPipPip
  • 697 сообщений
  • Город:Пушкин
  • Авто:Была Ауди100 ААR 2,3; сейчас Ауди Ажесть C5 2,8 QUATTRO, Toyota Celica Т231 GTS

03 апреля 2009 - 16:21

clap_1.gif biggrin.gif

#260 Винни

Винни

    Быдло и пьяница

  • NWAC Moderators
  • PipPipPipPipPipPipPipPipPipPip
  • 15 787 сообщений
  • Город:Ленинград
  • Авто:ฟอร์ดเรนเจอร์ 2008 г. Тайская манговозка.

03 апреля 2009 - 16:42

Цитата(ДИЛИЖАНС С-Пб @ 30.03.2009, 20:11 ) <{POST_SNAPBACK}>
Так что в нашем случае, если регулировка имела место, то это подарок клиенту за 2000 рублей. А исполнитель объяснит мне, что было основанием такого подарка.


2 Всем
Вот кто вас за язык тянет, а?!!!


-))




1 посетителей читают эту тему

0 пользователей, 1 гостей, 0 скрытых