255 ответов в этой теме

[Godzilla]

Знакомый пепелац )) Там ещё задок вроде был в деле ....

[yfimez]

Нуда, крышка не влазила в проём. Исправили по ходу, не посчитал нужным об этом упомянуть. Да уж, здесь все знают у кого, какая проблема.

[Godzilla]

Чай, Кофе??

[BDmitriy]

да с порогом то, красота получилась!

[yfimez]

да с порогом то, красота получилась!

знакомому делал со сваркой и с прогревом металла ремонт 3 года назад. Недавно продал машину, говорит что при осмотре маляр даже не заметил что крыло после ремонта. Так что *техтил* тебе поможет, своевременно только обновлять. Можно было и покрасивее, да некогда было ждать когда всё высохнет. Мы же тебе покрыли пороги материалом практически не требующие обработки и поглощающие удары всяких камушков.

Сообщение изменено: yfimez (27 июня 2012 - 23:34 )

[yfimez1]

Немножко поменялось.

почта [email protected]

сайт   http://kyzov.com/

[Alexski]

Расскажу честно свой отзыв....

 

Был негативный опыт посещения этого сервиса. Были претензии как к кузовне так и к покраске.

Правда предлагали приехать на исправление ошибок.

Сразу оставить на переделку авто не было возможности.

Не поехал и потом.

Правда и оговоренной суммы мастер целиком так не получил.

Возможно у всех бывают ошибки, и всякое бывает.... но я вряд ли обращусь ещё раз.

[yfimez1]

А зачем было Вам приезжать. Крыло покрасили бесплатно. Причём не заплатили 8 т.р. по вашим расценкам, хотя по нашим было 5. Надеюсь на самом деле перекрасили. Заметил, чем гнилее авто, тем больше понтов.у автовладельца. И я рад что Вы не приехали больше.

   Где то я уже писал что не маляр и занимаюсь этим только для удобства автовладельцев.. Уже не раз обсуждали о покрасках вне камеры и я не знаю даже, что вы там себе вообразили. Ну  не стал я вашим сервисом. Так и с вас денег не взяли, и чего тогда разоряться, не понимаю.

[alekseev_aleksey]

Ну отрицательный опыт тоже опыт.

[yfimez1]

чё ето мы всё о грустном

Хоть раз в год, но попадают ко мне на сборку авто из половинок. На авто всё равно ездили бы, пока оно не развалилось. Пока что после такого ремонта обращений на переделку не было.

  Пусть так, чем ни как

https://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=6ECQUSg4ORg

[Galaxy_Hero]

про половинки - смешно ))(

[Jeysi]

Был негативный опыт посещения этого сервиса. Были претензии как к кузовне так и к покраске.

А можно фото негативных моментов?Что именно не устроило и по каким соображениям?

(мне для себя...можно в л.с)

[yfimez1]

там такие проблемы, что на фото не разглядишь. Я теперь как увижу гнилую ауди, тот час предупреждаю, дорого и не качественно. Лучше пусть  в соседний гараж.

[Swed]

 как увижу гнилую ауди

гнилая ауди - это битая ауди

[yfimez1]

Я тоже думал что ауди не гниют. Но по последним представленным мне авто, я ошибался. 2000 годов.

[DiCh]

А зачем было Вам приезжать. Крыло покрасили бесплатно...

Не разоряйтесь по напрасну. Так устроен человек, что ему хочется большего за меньшие деньги. Ваша задача объчснить, что из говна конфетку не сделать. На перед будете умнее. А так, удачи в трудах и побольше адекватных клиентов.

[Alexski]

А зачем было Вам приезжать. Крыло покрасили бесплатно. Причём не заплатили 8 т.р. по вашим расценкам, хотя по нашим было 5. Надеюсь на самом деле перекрасили. Заметил, чем гнилее авто, тем больше понтов.у автовладельца. И я рад что Вы не приехали больше.

   Где то я уже писал что не маляр и занимаюсь этим только для удобства автовладельцев.. Уже не раз обсуждали о покрасках вне камеры и я не знаю даже, что вы там себе вообразили. Ну  не стал я вашим сервисом. Так и с вас денег не взяли, и чего тогда разоряться, не понимаю.

 

Я и не собирался разоряться. Я поделился с общественностью своим опытом обращения с Вашей компанией.

Но раз пошёл такой разговор, поясню для всех, и постараюсь объективно....

Делаю это не для того что бы ругаться, скорее для того что бы вы провели так называемую "работу над ошибками" что ли.....и конечно повышали уровень Вашего сервиса.

 

По вашим замечаниям...

1. Моя машина не была гнилой.(речь о моей бывшей В4, кто её видел тот подтвердит)

      2. Я не понимаю о каких понтах речь ? Я на этом ресурсе увидел неплохие отзывы, и только поэтому обратился к услугам Вашей компании. Если человек приезжает в сервис(на любой машине) оговаривает работы/качество/сроки, и по итогу этого не получает. О каких понтах речь ?

    Далее приехал на осмотр, мы оговорили цену, сроки. Да, цену оговаривали и обсуждали, а по итогу пришли к общему соглашению. Так же могу отметить что оговаривался тот момент что после Вашего кузовного ремонта арки на а/м не должны отличаться(правая от левой).  После пригнал машину.

    Если вы не маляр, то к почему тогда взялись за покраску ?(вообще странно что это слышим только сейчас) Не вводите тогда людей в заблуждение. Если бы я услышал это сразу или вы это оговорили при согласовании работ, то не стал бы  обращаться к Вам по покраске.

 

Что получилось по итогу....

Делали заднее крыло(арку после ДТП)

 

По кузовне...

 

Арка не выведена по геометрии, т.е. различается от  другой и сильно. Правда могу отметить что часть крыла между задней дверью и крылом, (хвост крыла) получилось хорошо. Но сама арка значительно отличается. (на мой взгляд не доделанная), это видно даже дилетантам.

Задний бампер, повешен криво, разница под правым фонарём относительно левого, составляет примерно 2,5 см.

Могу отметить что после ДТП лопнул кронштейн бампера, и оговаривалась замена кронштейна, я его купил и привёз, но Вы сказали что починили старый кронштейн(сварили его),  за это конечно плюс, но могу предположить, возможно это стало причиной неровной установки бампера.

 

По покраске.....

 

На мой взгляд цвет был подобран нормально. Но на лаке были сколы, на крыле было несколько подтёков и т.д. Крыло покрашено, но с дефектами покраски.(это к тому почему крыло по итогу было покрашено бесплатно) И в целом я не вижу тут своей вины.

При совместном обсуждении кач-ва проведённых работ, Вы согласились с тем что надо перекрашивать, и мы оговорили какую сумму я не доплачиваю в связи с тем что работы выполнены не в полном объёме и с ненадлежащим качеством, Вы с этим согласились.

Потерянное время.

Я думаю что большинство тут присутствующих были мягко говоря огорчены, когда при получении а/м из покраски присутствуют какие либо дефекты ЛКП.

К сожалению сразу оставить машину для исправления я на тот момент не мог, на след. день улетал за границу.

Совместно было принято решение что приеду позже.

Но взвесив за и против, пришёл к мнению не возвращаться.

 

В целом, состояние до и после ремонта могу подтвердить фотографиями, но думаю что в этом нет необходимости.

Так же на этом форуме найдутся люди которые видели мою машину после кузовного ремонта который был проведён в Вашей компании, они могу подтвердить мои слова.

 

P.S.

Вы всем Вашим клиентам, у которых возникают вопросы после Вашего ремонта говорите фразу - " А зачем было Вам приезжать." ????

 

P.P.S

Пожелаю Вам наладить уровень качества и сервиса, и постоянно его совершенствовать.

Тут в основном собрана публика которая понимает соотношение цен и качества выполняемых работ, дорожит своими машинами (пусть даже старыми), и подобные вопросы в такой ситуации возникли бы не только у меня.

 

Удачи.

[Винни]

При совместном обсуждении кач-ва проведённых работ, Вы согласились с тем что надо перекрашивать, и мы оговорили какую сумму я не доплачиваю в связи с тем что работы выполнены не в полном объёме и с ненадлежащим качеством, Вы с этим согласились.
Потерянное время.
Я думаю что большинство тут присутствующих были мягко говоря огорчены, когда при получении а/м из покраски присутствуют какие либо дефекты ЛКП.
К сожалению сразу оставить машину для исправления я на тот момент не мог, на след. день улетал за границу.
Совместно было принято решение что приеду позже.
Но взвесив за и против, пришёл к мнению не возвращаться.

Так нельзя. С твоих слов получается, что сервис признал косяки. Вы договорились о том, что сервис переделывает, а ты оплачиваешь работу за минусом оговоренных штрафных санкций. А потом ты единолично решаешь, что ты никуда не поедешь и разрываешь договоренности в одностороннем порядке.
Это безо всякой связи с качеством проделанных работ.

[Alexski]

Я не поехал, т.к. на то у меня была некая совокупность факторов, по которой я принял такое решение.

Возможно в этой ситуации с моей стороны было бы лучше оповестить о моём решении исполнителя.

 

Но в любом случае, я написал такой отзыв не для того что бы попытаться поругаться на данный сервис.

Что сделано, то сделано.

Отрицательные моменты бывают у всех в работе.

 

Я поделился своим опытом, рассказал как проходил ремонт с моей машиной в этом сервисе.

Возможно станет кому то полезна эта инфа.

[WOODY]

А потом ты единолично решаешь, что ты никуда не поедешь и разрываешь договоренности в одностороннем порядке.
Это безо всякой связи с качеством проделанных работ.

а ты всегда возвращаешься в магазин, где с продавцом накануне договорился что-то купить, когда зашел туда просто посмотреть?

не говори чушь!

 

клиент всегда прав! а задача сервиса заманить клиента, и каждый это делает по-своему: один качеством работ и положительными отзывами, другой ложью.

 

я крашу авто у кузовщика, которого нашел случайно. он сам не маляр, но работает с кем-то в паре. по ЛКП так же были недочеты и перекрашивания, но в целом я доволен работой этого человека.

 

что касаемо данного сервиса - я ничего сказать не могу, но:

 

А зачем было Вам приезжать...

так с клиентами (даже с теми кто Вам не по душе) общаться не следует. это неэтично как минимум, и отпугивает клиентов как максимум.