325 ответов в этой теме

[Павел Неволя]

Чиво????
DiСh, а ну колись!

[dicool]

Дима? это же замечательно!!!

[Винни]

Расскрыли!!!

МОДЕРАТОР МОДЕ ОН
Не сорите в теме. Она не про Дича, а про Дилижанс.
Все вопросы касательно Дичего дилижанства в отдельную тему или ему в личку.
Дальнейщие посты, не касающиеся основной темы, буду тереть.
Извините!
МОДЕРАТОР МОДЕ ОФФ

[SergeyA8]

Видел видел в теме замечания, что люди высказываются больше когда чем то неудовлетворены, а о хорошем обслуживании пишут меньше, так вот сегодня был в сервисе, был приятно удивлен что в сервисе стала проводится работа по сбору информации для улучшения качества обслуживания,(теперь клиента после обслуживания просят заполнить короткую анкету и оценить качество обслуживания), а так же в тех аспектах работы сервиса которые у меня ранее вызывали нарекание и о которых я писал в этой ветке, многое поменялось - после ремонта получил от мастера коментарии о характере неисправности, причине её возникновения, а также о возможных последствиях, записался на необходимые мне работы на следующих выходных, сразу проинформировали о стоимости работ, необходимых деталях, и сроках ремонта, в общем остался доволен,надеюсь что поводов писать негатив не будет, руководству сервиса 5+....

[Рафик Нишанович]

Извиняюсь за невнимательность, а куда вы грите, "Дилижанс"переехал?

[alekseev_aleksey]

Пр. Елизарова 34.

[Дюша]

Посетил сей сервис и остался доволен. Все рассказали, показали. Денег сняли меньше, чем я думал. Приезжал к ним с предметами диагностики- 2-мя Авдотьями. Пока там не чинился, но, скорей всего буду предпочитать Дилижанс... ммм... другим мной любимым сервисам, в которых 2 года ремонтировался. Господин Неволя может не комменировать в каких, дабы не компрометировать сии конторы.

[Рафик Нишанович]

Алексееву Алексею - спасибо большое!
Забыл только спросить, а телефоны у них тоже сменились? В поиске чё-то найти не могу...

[alekseev_aleksey]

Телефон вроде остался прежний 331-20-21

Сообщение изменено: alekseev_aleksey (15 апреля 2008 - 19:20 )

[Дюша]

Дилижанс не производит кузовные работы, но на ресепшене висит объявление, что кого интересует данная услуга, может обращаться в другую фирму, сотрудничающую с Дилижансом. Место расположения- 9-я Советская,17. А теперь вопрос: Любопытно, там карточки клубные действуют?

[Базилио]

Смотря какая проблема, а там решать по деньгам, я туда обращусь, если только будет совсем глобальная котастрофа

[Дюша]

В смысле какая проблема? Хочу сделать кузовню, вот и спрашиваю. Но узнаю подробнее наверное тока у товарисча Димы.

[ANTYLOOP]

Очень доволен экспертной оценкой мастера по дизельным моторам Сан Саныча.

Предистория: Мотор у меня в идеальной чистоте, все чистенько и сухо, временами накапливается грязь и пыль, которую я убираю. Что в принципе нормально, т.к. машинка пол года назад из Германии пришла (2004 г.в.). Но тут в очередной раз открыв капот слева под пластиковым кожухом обнаружил некоторое кол-во маслянных брызг левее защитного пластикового кожуха.

Диагноз: Обратился в "Моторы и трансмиссии" так как считал, что там опытные спеца по VAG авто, обслуживался у них периодически раньше, да еще один приятель на Audi у них на постоянку чинился.

Созвонился, объяснил, сказали по телефону точно не скажут причину. Но скорее всего грешили на турбу. Я сказал, что ухода масла нет. Пригласили, приехал, они очень долго ходили вокруг авто, делали пасы и говорили умные слова, сказали записаться на диагностику, так как у них прямых ответов нету. Сказали надо разбиать смотреть, скорее всего турба под замену (45 тыщ) или возможно это характерно для этого типа двигателей (одному турбу заменили, но похожие брызги остались). Я сказал, что если они не найдут проблему, что же я зря время потеряю и за то тогда деньги. Они оскорбились и сказали тогда езжай к дилеру.

В Гольф клубе по телефону выслушав сказали, что после Моторов и Трансмиссий не будут пытаться и тоже послали в Русь.

В русь я не поехал ИМХО дорого на диагностику вставать.

Позвонил в Дилижанс, приняли на следующий день. Вышел мастер, спросил что беспокоит, я рассказал, он сказал раз ухода масла нет, то 100% механический клапан рециркуляции отработавших газов с заслонкой впускного трубопровода без вопросов под замену и не надо никакую диагностику больше делать и платить не надо за осмотр.

Итог: ремонт 1500 руб + 7100 клапан рециркуляции (он меняется только в сборе), с того момента никаких брызг, все сухонько и чистенько.

Огромное спасибо их мастеру Сан Санычу.

[DiCh]

Огромное спасибо их мастеру Сан Санычу.

Может все же Алексей Александровичу?

[ANTYLOOP]

2DiCh: Может быть и так!

Admin: уважаемый, устал я уже Ваши посты редактировать. Еще +10%

[kruger]

Всем привет.
Стал счастливым обладателем ауди и столкнулся с проблемой выбора сервиса.
К "офицалам" съездил и остался недовольным ценами и уровнем сервиса (но это отдельный разговор).
Вот порывшись на этом форуме нашел кучу хороших отзывов в сторону "Дилижанса".
В пятницу предварительно записавшись , поехал к ним на диагностику.
Основная проблема, которую я хотел устранить - это замена сцепления. Я не особо разбирающийся в технике человек четко понимал , что его надо менять т.к. брать стало в конце и нажатие педали было не такое плавное как когда то(появилось что то вроде хруста ощущаемого ногой при нажатии). После диагностики мастер сказал, что сцепление пока менять не стоит и предложил мне выехать. Попытка выехать закончилась не удачно , после нажатия на педаль сцепления "его не стало" ))))) Оствили машину со словами "мы снимем коробку ,посмотрим, позвоним ". Позвонили в тот же вечер сказали "надо менять сцепление" согласился на не оригинал 7500р + 7800р.замена. Обещали вернуть машину в среду.
Звоню в среду днем, чтобы узнать, когда за ней (машиной) приезжать..... Милый женский голос отвечает "через 20мин. перезвоним и сообщим". Забыли перезвонить и я решил вечером сам набрать, а они мне говорят "сцепление не привезли, скорее всего завтра" ладно жду ........

В 14:00 решил сам набрать..... Сказали: "Делаем, приезжайте вечером, забирайте"
Приехал.
В диспетчерской попросили оплатить ремонт + запчасти, машина на улице забирайте , всё готово.
Сел , поехал ........
Сцепление без нареканий ! Но вот руль стоит боком на 30 градусов и через пол часа еды загорелся значёк неисправнсти в системах ESP,ABS ( такой треугольник со знаком восклицания внутри и стрелочкой вокруг обведенный)


Эххххх. Вообщем сегодня записался к ним посмотреть, в чем проблема и думаю виноваты в поломке будут явно не они (Дилижанс).
А так хотелось найти сервис в который можно приехать, оставить машину и знать , что там все сделают как надо и без нареканий, но видимо в России такого никогда не будет.
Как съездил и что сказали, напишу далее...

П.С. Еще меня волновал стук, возникающий при наезде на кочки на малых скоростях. Так вот в дилижансе провели диагностику подвески около 600р. мастер сказал : " подвеска в идеале а стук ерунда, у меня на ниве больше стуков и ничего " )))) из разряда ездий пока не отвалится то, что стучит видимо )))))


Всё ещё в поиске хорошего сервиса (пусть дорогого) , но чтобы не отталкивались при поиске неисправности от Жигулей и если нужно сделать схождение , то об этом сообщали.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ ..............

[Базилио]

Оствили машину со словами "мы снимем коробку ,посмотрим, позвоним ". Позвонили в тот же вечер сказали "надо менять сцепление" согласился на не оригинал 7500р + 7800р.замена. Обещали вернуть машину в среду.

Дааааааааааа Ужжжжжжжжжжжжжж, я брал на свою LUK(не оригинал) - 3000 р, и замена 3000(0.0), сделали за рабочий день(вру, за 5,5 часов)!

Сообщение изменено: alekseev_aleksey (22 октября 2008 - 16:28 )

[alekseev_aleksey]

Месяц назад менял комплект сцепления на А4 (1.8) комплект Luk 4200 руб. + маховик Saсhs 13000 руб. + сальник коленвала 1200 руб. + работа по замене 5500 руб. по времени 5 часов с перекурами.

[kruger]

.......... ПРОДОЛЖЕНИЕ

Прибыл в Дилижанс, пожаловался и встал на диагностику . Всё проверили , исправили, извинились.
Дополнительно диагностику двигателя сделал у Михаила Валентиновича. Мастер он первоклассный и человек замечательный. Получил исчерпывающую информацию о состоянии движка и топливной системы (отдельное спасибо).

Вообщем съездил, как в другой сервис. Видимо отсутствие шефа на "рецепшине" в прошлый раз играло основную роль в моей неудачной прошлой поездке. Оперативность реагирования и адекватные решения со сторны шефа(тот кто принемает решения к кому меня отправлятьна "рецепшине") приятно удивили меня.

Тем не менее :
1) Стук не был найден
2) Косяк с "их" стороны имеет место
3) Диагностика оплачена мною около 900р.
4) Моё вермя было потрачено

Так что пока только "удовлетворительно" , но тройка уже крепкая и крепчать продолжает


П.С. Ищу гуру по обнружению стуков неизвестного присхождения! Вознаграждение гарантируется!

[kruger]

Дааааааааааа Ужжжжжжжжжжжжжж, я брал на свою LUK(не оригинал) - 3000 р, и замена 3000(0.0), сделали за рабочий день(вру, за 5,5 часов)!

Месяц назад менял комплект сцепления на А4 (1.8) комплект Luk 4200 руб. + маховик Saсhs 13000 руб. + сальник коленвала 1200 руб. + работа по замене 5500 руб. по времени 5 часов с перекурами.

Где такие цены ?